Правила использования

Веб-сайт Artsobranie (далее – веб-сайт) предоставляет услуги только при условии соблюдения вами настоящих Правил и условий. Если вы не согласны с Правилами и условиями, не используйте веб-сайт и покиньте его немедленно.

Перед тем как зарегистрироваться на веб-сайте, пожалуйста, убедитесь, что вы прочитали, поняли и согласились со всеми правилами и условиями, приведёнными ниже.

1. Лицензия и авторское право

Все авторские и оригинальные материалы Artsobranie предоставляются пользователям только для индивидуального использования и по однопользовательской лицензии. Вся интеллектуальная собственность, включая защищенные авторским правом материалы Artsobranie, остаются собственностью Artsobranie. Никакая лицензия на продажу или распространение наших материалов не предоставляется и не подразумевается.

Все материалы могут быть использованы как в личных, так и в коммерческих целях, для себя или от имени клиента, самостоятельно или в рамках новой работы. Не могут быть сублицензированы, перепроданы, совместно использованы, переданы или иным образом перераспределены самостоятельно.

2. Доставка продукта (услуги)

После того, как оплата была выполнена, на указанный при регистрации электронный адрес почты отправляется письмо с данными заказа и ссылкой на скачивание архива с файлами купленного продукта, а также ссылка появляется в аккаунте пользователя, во вкладке «Загрузки».

Все цифровые продукты скачиваются без возможности их бесплатного обновления. Ссылки на загрузку доступны в течение 24 часов после оплаты продукта.

Для получения технической поддержки по продукту необходимо написать на единый электронный адрес: info@artsobranie.com.

3. Политика возврата

Возврат денежных средств или обмен приобретенных продуктов не осуществляется, поскольку продукт, который вы покупаете, является цифровым. Загрузив архив с файлами, вы становитесь его владельцем и мы не можем ограничить его использование. Если у вас возникли технические проблемы с продуктом или вы не можете загрузить файлы, свяжитесь с нами, и мы поможем вам в кратчайшие сроки.

В том случае, если вы оплатили на сайте дополнительные услуги и на каком-то этапе вас не устроила наша работа или изменились условия на вашей стороне, возврат стоимости услуг осуществляется пропорционально выполненным работам, то есть возвращается та часть суммы, которая не была отработана.

Пример. Вы купили один из шаблонов презентации за 300 рублей и оплатили ее разработку за 7000 рублей. В сумме получилось 7300 рублей. Если из указанных 7000 рублей за разработку презентации мы выполнили часть работы (поменяли изображения, цвет, композицию, внесли новый текст и так далее), согласно вашим пожеланиям и предоставленным материалам, но работа явно остается незавершенной и вы отказываетесь от ее завершения, то мы возвращаем половину стоимости услуги, то есть 3500 рублей. Возврат осуществляется по реквизитам, указанным при оплате услуги.

4. Политика поддержки

Мы предоставляем поддержку только для продуктов, которые вы приобрели на сайте Artsobranie. Ваш первый шаг на пути к получению технической поддержки – это проверить наши Ответы на частые вопросы.

Запросы в службу поддержки обрабатываются по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по московскому времени (GMT +3) в порядке их поступления. Пожалуйста, обратите внимание, что большинство из них обрабатывается в течение 24-48 часов, но иногда (в очень редких и сложных случаях) вам придётся подождать ответа в течение 3-5 рабочих дней. Конечно, мы всегда хотим оказать вам поддержку как можно быстрее, однако, мы понимаем, что для достижения этой цели нам также необходимо сбалансировать нашу работу и жизнь.

5. Политика приватности

Любая информация, представленная покупателем, будет использоваться исключительно для целей совершения сделки, доставки продукта, информирования о выходе новых материалов, и решения любых вопросов обслуживания клиентов.

Регистрируя аккаунт на веб-сайте, вы даёте своё согласие на получение информационных сообщений через электронную почту (подписка на рассылку). Если вы хотите отказаться от получения этих сообщений вы должны уведомить нас об этом. После получения от вас обратной связи мы удалим ваш электронный адрес из базы рассылки в течение 24 часов.

С полной версией политики приватности можно ознакомиться на этой странице: Политика конфиденциальности.

6. Гарантии и безопасность

Мы гарантируем, что любой цифровой продукт, представленный на веб-сайте не содержит скрытого программного кода, который прямо или косвенно может навредить операционной системе вашего компьютера.

В случае, если вам необходима помощь с использованием продукта или у вас есть какая-либо техническая проблема, мы гарантируем предоставить вам профессиональную техническую поддержку в соответствии с нашей Политикой поддержки.

7. Отказ от ответственности

Ни при каких обстоятельствах Artsobranie не несёт ответственности за любые прямые, непрямые, специальные, случайные или косвенные убытки, включая, но не ограничиваясь, потерей данных или прибыли, возникшие в результате использования или невозможности использования материалов, размещённых на данном веб-сайте, даже если Artsobranie или уполномоченный представитель были предупреждены о возможности таких убытков. Если в результате использования материалов данного веб-сайта возникает необходимость в обслуживании или исправлении каких-либо данных, вы берёте на себя все связанные с этим расходы.

8. Правила и условия

Мы оставляем за собой право изменять или модифицировать настоящие Правила и условия без предварительного уведомления. Мы также оставляем за собой право изменять любые условия продажи цифровых продуктов или подписки на веб-сайте. Мы не несём ответственности перед вами или любой третьей стороной в случае изменения условий продажи цифровых продуктов или подписки на веб-сайте.

Правила для продавцов

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила регулируют взаимоотношения между проектом Artsobranie и продавцами‑авторами, размещающими цифровые товары и контент на платформе.
1.2. Размещение товаров на платформе означает безоговорочное согласие продавца с данными правилами.
1.3. Проект Artsobranie вправе в одностороннем порядке вносить изменения в правила, уведомляя продавцов заблаговременно.

2. Регистрация и доступ

2.1. Для размещения товаров продавец‑автор обязан пройти регистрацию на сайте как продавец.
2.2. После успешной регистрации продавцу предоставляется доступ к персональной панели управления магазином.
2.3. Продавец несёт полную ответственность за сохранность учётной записи и конфиденциальность данных для входа.

3. Допустимые товары и контент

3.1. На платформе разрешается размещать:

• шаблоны презентаций, журналов, каталогов;
• инфографику;
• универсальные иллюстрации;
• плагины для сайтов;
• темы для сайтов;
• оформление (графические материалы);
• авторские исследования;
• программные продукты;
• статьи для публикации в блоге проекта.

3.2. Все товары должны быть в электронном виде, без физической доставки.

4. Требования к материалам

4.1. Все материалы проходят обязательную предварительную модерацию.
4.2. Материалы должны:

• быть оригинальными или иметь подтверждённые права на распространение;
• соответствовать заявленной категории;
• иметь корректное описание и ключевые слова;
• содержать демонстрационные изображения (превью) при необходимости;
• быть в форматах, поддерживаемых платформой.

4.3. Каждый товар должен сопровождаться:

• чётким названием;
• подробным описанием функционала и особенностей;
• перечнем совместимых платформ/программ (если применимо);
• информацией об авторских правах и лицензии использования.

5. Запрещённые материалы

5.1. Запрещено размещать материалы:

• порнографического характера;
• медицинского характера (включая диагностику, лечение, препараты);
• экстремистского содержания;
• нарушающие законодательство РФ;
• не относящиеся к тематике проекта;
• содержащие вредоносный код или вирусы;
• нарушающие авторские права третьих лиц.

5.2. Запрещено продавать:

• неэлектронные продукты и товары;
• физические носители информации;
• услуги (консультации, доработки и т. п.) без цифрового продукта.

6. Ценообразование и платежи

6.1. Продавец самостоятельно устанавливает цены на свои товары.
6.2. Проект Artsobranie взимает комиссию с каждой продажи согласно тарифному плану.
6.3. Выплаты продавцам производятся в соответствии с выбранной платёжной системой и графиком выплат, указанным в договоре.
6.4. Продавец обязан самостоятельно учитывать налоговые обязательства в соответствии с законодательством своей страны.

7. Права и обязанности продавца

7.1. Продавец обязуется:

• предоставлять только легальный контент;
• своевременно обновлять товары при наличии ошибок или новых версий;
• отвечать на вопросы покупателей в разумные сроки;
• соблюдать правила платформы и законодательство РФ.

7.2. Продавец имеет право:

• управлять ассортиментом своего магазина;
• устанавливать цены и скидки;
• получать статистику продаж;
• выводить заработанные средства согласно правилам платформы.

8. Модерация и контроль

8.1. Все материалы проверяются модераторами перед публикацией.
8.2. Модераторы вправе:

• отклонить материал при несоответствии правилам;
• запросить дополнительные сведения или правки;
• временно или постоянно заблокировать товары/магазин при нарушениях.

8.3. Срок модерации — до 3 рабочих дней.
8.4. Решение модераторов окончательно и не подлежит обжалованию.

9. Ответственность продавца

9.1. Продавец несёт полную ответственность за:

• легальность размещённого контента;
• соответствие товаров описанию;
• выполнение обязательств перед покупателями;
• убытки, вызванные нарушением правил платформы или законодательства.

9.2. При выявлении нарушений проект вправе:

• удалить материалы без предупреждения;
• заблокировать учётную запись продавца;
• удержать комиссию или выплаты для компенсации убытков;
• обратиться в правоохранительные органы при серьёзных нарушениях.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры решаются путём переговоров между продавцом и администрацией проекта.
10.2. При невозможности урегулирования спор передаётся в компетентные органы по месту регистрации проекта.

11. Заключительные положения

11.1. Данные правила действуют с момента публикации на сайте.
11.2. Вопросы и предложения по правилам направляются в службу поддержки проекта.

Дата редактирования: 19 января 2026 года.