На сайте есть возможность покупок без регистрации аккаунта, но с обязательным вводом электронной почты. На нее приходит письмо заказа и ссылка на загрузку купленного продукта. В этом случае система не создает учетную запись, т.к. вы не выбрали эту возможность при оформлении заказа. Вам нужно зарегистрировать свой аккаунт на этой странице. Это будет новый и чистый аккаунт, без ваших прошлых заказов.
При оформлении заказа вам предлагается создать учетную запись. Для этого достаточно ввести имя, адрес электронной почты и пароль. Эти данные вы в любой момент можете изменить на профильной странице. После оплаты вы получаете письмо, где указаны детали заказа и ссылка на загрузку купленного продукта. Также вы можете скачать продукт на своей странице здесь.
Если вы помните, что точно регистрировались на сайте, то, возможно, при авторизации вы указываете не тот почтовый адрес, который записан у нас в системе. Попробуйте другой. При регистрации на указанную почту высылается письмо с подтверждением регистрации и данными для входа. Найдите это письмо у себя на почте и проверьте папку спама.
Если у вас уже есть учетная запись и вы не помните пароль, нажмите «Забыли свой пароль?» на странице входа.
Да, вы можете обратиться нам через форму обратной связи и описать задачу. Мы обязательно ее выполним. Здесь подробно описаны все виды услуг, которые мы оказываем.
Возврат или обмен продуктов не осуществляется, поскольку продукт, который вы покупаете, является цифровым. Загрузив архив с файлами, вы становитесь его владельцем и мы не можем ограничить его использование. Если у вас возникли технические проблемы с продуктом или вы не можете загрузить файлы, свяжитесь с нами, и мы поможем вам в кратчайшие сроки.
В том случае, если вы оплатили на сайте дополнительные услуги и на каком-то этапе вас не устроила наша работа или изменились условия на вашей стороне, возврат стоимости услуг осуществляется пропорционально выполненным работам, согласно правилам использования.
Если вы не из России и у вас нет возможности оплатить заказ через представленные способы оплаты на странице оформления заказа, напишите нам на почту info@artsobranie.com или через обратную связь на сайте и мы постараемся решить эту проблему.
If you are not from Russia and you do not have the opportunity to pay for the order through the payment methods provided, write to us by email info@artsobranie.com or through feedback on the website and we will try to solve this problem.
Содержание шаблонов указано на каждой странице в описании деталей под изображениями продукта.
Все растровые изображения в наших шаблонах презентаций, каталогов, журналов и других только для примера. Шаблоны на то и нужны, чтобы использовать их для своей текстовой информации и фотографий. В каждом шаблоне предусмотрены фигурные ячейки для удобной вставки любых ваших изображений.
Если в шаблоне имеются ВЕКТОРНЫЕ иллюстрации и разные графические элементы, то, конечно, шаблон продаётся с ними.
Да, конечно, вы можете написать нам через форму обратной связи на сайте или на адрес: info@artsobranie.com и мы обязательно рассмотрим ваши работы.
Главные критерии для отбора — это чувство вкуса и профессионализм, учитывающий современные тенденции.